מדיניות פרטיות – eliashots.com
עודכן לאחרונה: 11 באוגוסט 2026
1. כללי
1.1. אתר eliashots.com (להלן: “האתר”) מחויב לשמירה על פרטיות משתמשיו.
1.2. מדיניות זו מפרטת כיצד נאסף מידע, כיצד נשמר, ומה השימוש בו.
1.3. האתר מופעל על ידי יובל אליאס (“בעל השליטה” או “אנחנו”), שכתובתו אדוננו ברוך 22, אשדוד, 7764887, ישראל. ניתן ליצור עמנו קשר בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות זו באמצעות אימייל בכתובת support@eliashots.com, או בטלפון 052-262-9006.
2. מידע שנאסף
2.1. בעת רכישת מוצר, הרשמה לרשימת תפוצה או מילוי טופס באתר – נאספים פרטים אישיים כגון שם, אימייל ופרטי רכישה.
2.2. ייתכן שייאסף גם מידע טכני אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גישה ועמודים נצפים.
2.3. בעת הרשמה לקורסים באתר, המתבצעת באמצעות מערכת הלמידה LearnDash, נאסף מידע נוסף בנוגע להתקדמותך בקורס, השלמת שיעורים ויחידות לימוד, תוצאות במבחנים או משימות (ככל שקיימים), והיסטוריית הצפייה בתכנים. מידע זה משמש לצורך מתן השירות, מעקב אחר התקדמותך, ומענה לפניות תמיכה בנוגע לקורס.
3. שימוש במידע
3.1. המידע משמש לצורך:
- מתן שירות לקוחות
- ניהול רכישות ותשלומים
- שליחת עדכונים ומידע רלוונטי
- שיפור חוויית המשתמש באתר
3.2. לא ייעשה כל שימוש החורג מייעודים אלה ללא הסכמת המשתמש.
4. שמירה ואבטחת מידע
4.1. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL ובאמצעי הגנה טכנולוגיים נוספים.
4.2. גישה למידע מוגבלת אך ורק לגורמים המורשים לכך.
5. מסירת מידע לצד שלישי
5.1. האתר אינו מוכר, משכיר או מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- מכוח צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת
- לצורך פעילות עם ספקים חיצוניים (למשל, שירות דיוור), ובתנאי שהם כפופים לשמירה על פרטיות
6. שירותי צד שלישי
6.1. האתר משתמש בכלים ובשירותים חיצוניים לצורך תפעולו השוטף, מתן השירות ועיבוד תשלומים, ובכללם:
- CardCom, PayPal ו-WooPayments – לצורך עיבוד תשלומים מאובטח בעת רכישת קורסים ומוצרים.
- Google Analytics ו-Microsoft Clarity – לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על אופן השימוש באתר, ושיפור חוויית המשתמש.
- Google Fonts – לטעינת גופנים לצורך תצוגה תקינה של האתר.
- YouTube – להטמעת תכני וידאו באתר.
- Trustindex – להצגת המלצות וחוות דעת של לקוחות.
- Smoove – לניהול רשימת התפוצה ושליחת דיוור.
6.2. כלים אלו עשויים לשמור קבצי cookies במכשיר המשתמש, בהתאם לקטגוריה שלהם (פונקציונלי, סטטיסטיקה או שיווק).
6.3. עוגיות שאינן הכרחיות לתפעול הבסיסי של האתר (כגון עוגיות סטטיסטיקה ושיווק) ייטענו רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת באמצעות באנר ניהול ההסכמה המוצג באתר.
6.4. באפשרותך לשנות את העדפות ההסכמה שלך בכל עת דרך כפתור “ניהול הסכמה”, וכן למחוק או לחסום cookies דרך הגדרות הדפדפן. למידע המפורט על סוגי העוגיות, מטרתן ותקופת השמירה שלהן, ראה את מדיניות העוגיות שלנו.
7. תקשורת עם המשתמש
7.1. ייתכן ויישלחו עדכונים, תכנים שיווקיים או מידע נוסף לכתובת המייל של המשתמש.
7.2. כל מייל יישלח מהכתובת: updates@eliashots.com
7.3. המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת התפוצה בלחיצה על קישור בתחתית המייל, או בפנייה ל־support@eliashots.com
8. עיון, תיקון ומחיקה
8.1. המשתמש רשאי לבקש לעיין במידע שנשמר עליו, לתקן או למחוק אותו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
8.2. יש לפנות לבקשה זו לכתובת: support@eliashots.com
9. תקופת שמירת המידע
9.1. אנו שומרים את המידע האישי שלך רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות המפורטות במדיניות זו, ולפחות למשך התקופה הנדרשת על פי דין (למשל, מסמכי חשבונאות ומסמכי עסקה נשמרים בהתאם לדרישות דיני המס בישראל).
9.2. מידע הקשור לרכישות ולקורסים יישמר למשך תקופת ההתקשרות ובהתאם לצורך במתן שירות תמיכה בקורסים שנרכשו.
9.3. בתום תקופת השמירה הרלוונטית, המידע יימחק או יאונדם (יהפוך לבלתי מזוהה) באופן שאינו מאפשר זיהוי המשתמש.
10. העברת מידע מחוץ לישראל
10.1. חלק מהשירותים בהם אנו משתמשים (לרבות Google, Microsoft ו-PayPal) מאחסנים או מעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, ובכלל זה בארצות הברית ובמדינות האיחוד האירופי.
10.2. אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי לוודא שהעברת המידע כאמור מתבצעת בהתאם לדין ותוך שמירה על רמת הגנה נאותה על פרטיותך, לרבות הסתמכות על מנגנוני ההגנה שמספקים אותם ספקי שירות בינלאומיים מוכרים.
11. שינויים במדיניות
11.1. האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת.
11.2. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
11.3. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.